Ces conditions d'utilisation définissent la manière dont 2-pharmaceuticals.com collecte, stocke et utilise les informations vous concernant lorsque vous utilisez notre service. Ces conditions d'utilisation sont en vigueur à partir de 22 janvier 2021.

RÉSUMÉ DES CONDITIONS D'UTILISATION

Cette section résume la manière dont nous obtenons, stockons et utilisons les informations vous concernant. Il est destiné à fournir un aperçu très général uniquement. Il n'est pas complet en soi et doit être lu en conjonction avec les sections complètes correspondantes des présentes conditions d'utilisation.
• Comment nous recueillons ou obtenons des informations vous concernant:
• lorsque vous nous les fournissez (par exemple en nous contactant, en passant et en commandant sur notre site Web et en vous inscrivant à notre newsletter par courrier électronique, à partir de votre utilisation de notre site Web et en utilisant des cookies).
• Informations que nous collectons: nom, coordonnées, adresse IP, informations provenant des cookies, informations sur votre ordinateur ou appareil (par exemple, type d'appareil et de navigateur), informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web (par exemple, les pages que vous avez consultées, l'heure à laquelle vous les afficher et ce sur quoi vous avez cliqué, l'emplacement géographique à partir duquel vous avez accédé à notre site Web (en fonction de votre adresse IP), le nom de l'entreprise ou le nom de l'entreprise (le cas échéant).
• Comment nous utilisons vos informations: à des fins administratives et commerciales (en particulier pour vous contacter et traiter les commandes que vous passez sur notre site Web), pour améliorer notre entreprise et notre site Web, pour remplir nos obligations contractuelles, pour faire la publicité de nos produits et services, pour analyser votre l'utilisation de notre site Web et en relation avec nos droits et obligations légaux.
• Divulgation de vos informations à des tiers: uniquement dans la mesure nécessaire pour gérer notre entreprise, à nos fournisseurs de services, pour exécuter toute commande de votre part, lorsque la loi l'exige ou pour faire valoir nos droits légaux.
• Nous ne vendons pas d'informations vous concernant à des tiers.
• Combien de temps nous conservons vos informations: pas plus longtemps que nécessaire, en tenant compte des obligations légales que nous avons, de toute autre base légale dont nous disposons pour utiliser vos informations. Pour connaître les périodes de conservation spécifiques relatives à certaines informations que nous recueillons auprès de vous, veuillez consulter la section principale ci-dessous intitulée Combien de temps nous conservons vos informations.
• Comment nous sécurisons vos informations: en utilisant des mesures techniques et organisationnelles appropriées telles que le stockage de vos informations sur des serveurs sécurisés, le cryptage des transferts de données vers ou depuis nos serveurs à l'aide de la technologie Secure Sockets Layer (SSL), le cryptage des paiements que vous effectuez sur ou via notre site Web en utilisant Technologie Secure Sockets Layer (SSL), n'accordant l'accès à vos informations que si nécessaire.
• Utilisation de cookies: nous utilisons des cookies et des technologies de collecte d'informations similaires telles que les balises Web sur notre site Web, y compris essentielles, fonctionnelles et analytiques.
• Transferts de vos informations en dehors de l'Espace économique européen: nous ne transférerons vos informations en dehors de l'Espace économique européen que si nous sommes tenus de le faire par la loi OU dans certaines circonstances, nous transférons vos informations en dehors de l'Espace économique européen, y compris dans les pays suivants pays: Australie et Nouvelle-Zélande. Lorsque nous le faisons, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient en place, y compris les garanties d'insertion utilisées pour les transferts de données en dehors de l'Espace économique européen, par exemple les tiers que nous utilisons qui transfèrent vos informations en dehors de l'Espace économique européen se sont auto-certifiés conformes à la Bouclier de protection des données UE-UA.
• Utilisation de la prise de décision automatisée et du profilage: nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée et / ou de profilage sur l'un de nos sites Web.
• Vos droits concernant vos informations
• pour accéder à vos informations et recevoir des informations sur leur utilisation
• faire corriger et / ou compléter vos informations
• faire supprimer vos informations
• pour restreindre l'utilisation de vos informations
• pour recevoir vos informations dans un format portable
• s'opposer à l'utilisation de vos informations
• de retirer votre consentement à l'utilisation de vos informations
• se plaindre auprès d'une autorité de contrôle
• Informations personnelles sensibles: nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement ce que l'on appelle communément des «informations personnelles sensibles». Veuillez ne pas nous soumettre d'informations personnelles sensibles vous concernant. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section principale ci-dessous intitulée Informations personnelles sensibles.

INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS LORSQUE VOUS VISITEZ NOTRE SITE WEB

Nous recueillons et utilisons les informations des visiteurs du site Web conformément à cette section et à la section intitulée Divulgation et utilisations supplémentaires de vos informations.

Informations du journal du serveur Web

Nous utilisons un serveur tiers pour héberger notre site Web appelé hôte Pfebc. Notre serveur de site Web enregistre automatiquement l'adresse IP que vous utilisez pour accéder à notre site Web ainsi que d'autres informations sur votre visite telles que les pages consultées, les informations demandées, la date et l'heure de la demande, la source de votre accès à notre site Web (par exemple, le site Web ou URL (lien) qui vous a renvoyé à notre site Web), ainsi que la version de votre navigateur et votre système d'exploitation. Notre serveur est situé dans l'Union européenne.
Utilisation des informations du journal du serveur de site Web à des fins de sécurité informatique.
Nous ET / OU notre fournisseur d'hébergement tiers collectons et stockons les journaux de serveur pour assurer la sécurité du réseau et des TI et pour que le serveur et le site Web restent sans compromis. Cela comprend l'analyse des fichiers journaux pour aider à identifier et empêcher l'accès non autorisé à notre réseau, la distribution de code malveillant, les attaques par déni de services et autres cyberattaques, en détectant les activités inhabituelles ou suspectes.
Sauf si nous enquêtons sur des activités criminelles suspectes ou potentielles, nous ne faisons ni ne permettons à notre fournisseur d'hébergement de tenter de vous identifier à partir des informations collectées via les journaux du serveur.
Une base légale pour le traitement: le respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (article 6, paragraphe 1, point c), du règlement général sur la protection des données).
Obligation légale: nous avons l'obligation légale de mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque de notre traitement des informations sur les personnes. L'enregistrement de l'accès à notre site Web à l'aide des fichiers journaux du serveur est une telle mesure.

Une base juridique pour le traitement: nos intérêts légitimes et ceux d'un tiers (article 6, paragraphe 1, point f), du règlement général sur la protection des données).

Intérêts légitimes: nous et notre fournisseur d'hébergement tiers avons un intérêt légitime à utiliser vos informations à des fins de sécurité du réseau et de l'information.

Utilisation des informations du journal du serveur du site Web pour analyser l'utilisation du site Web et améliorer notre site Web. Nous utilisons les informations collectées par les journaux du serveur de notre site Web pour analyser la manière dont les utilisateurs de notre site Web interagissent avec notre site Web et ses fonctionnalités. Par exemple, nous analysons le nombre de visites et de visiteurs uniques que nous recevons, l'heure et la date de la visite, le lieu de la visite et le système d'exploitation et le navigateur utilisés.
Nous utilisons les informations recueillies à partir de l'analyse de ces informations pour améliorer notre site Web. Par exemple, nous utilisons les informations collectées pour modifier les informations, le contenu et la structure de notre site Web et des pages individuelles en fonction de ce avec quoi les utilisateurs interagissent le plus et de la durée du temps passé sur des pages particulières de notre site Web.

Intérêt légitime: améliorer notre site Web pour les utilisateurs de notre site Web et connaître les préférences des utilisateurs de notre site Web afin que notre site Web puisse mieux répondre à leurs besoins et à leurs désirs.

INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS LORSQUE VOUS NOUS CONTACTEZ

Nous recueillons et utilisons les informations des personnes qui nous contactent conformément à cette section et à la section intitulée Divulgation et utilisations supplémentaires de vos informations.

Informations par e-mail

Lorsque vous envoyez un e-mail à l'adresse e-mail affichée sur notre site Web, nous collectons votre adresse e-mail et toute autre information que vous fournissez dans cet e-mail (comme votre nom, numéro de téléphone et les informations contenues dans tout bloc de signature de votre e-mail).
Raison pour laquelle il est nécessaire d'exécuter un contrat: lorsque votre message concerne le fait que nous vous fournissons des biens ou des services ou que nous prenions des mesures à votre demande avant de vous fournir nos biens et services (par exemple, vous fournir des informations sur ces biens et services), nous traiterons vos informations pour ce faire).

Transfert et stockage de vos informations

Nous utilisons un fournisseur de messagerie tiers pour stocker les e-mails que vous nous envoyez. Notre fournisseur de messagerie tiers est Google. Leurs conditions d'utilisation sont disponibles ici

Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, nous collectons le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse Web, l'adresse IP. Si vous ne fournissez pas les informations obligatoires requises par notre formulaire de contact, vous ne pourrez pas soumettre le formulaire de contact et nous ne recevrons pas votre demande.

Base juridique du traitement: nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f), du règlement général sur la protection des données).

Intérêt (s) légitime (s): répondre aux demandes de renseignements et aux messages que nous recevons et conserver des registres de correspondance.

Base juridique du traitement: nécessaire pour exécuter un contrat ou prendre des mesures à votre demande pour conclure un contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du règlement général sur la protection des données).

Raison pour laquelle il est nécessaire d'exécuter un contrat: lorsque votre message concerne le fait que nous vous fournissons des biens ou des services ou que nous prenions des mesures à votre demande avant de vous fournir nos biens et services (par exemple, vous fournir des informations sur ces biens et services), nous traiterons vos informations pour ce faire).

Transfert et stockage de vos informations

Les messages que vous nous envoyez via notre formulaire de contact seront stockés dans l'Espace économique européen sur nos serveurs d'hébergement tiers OU de fournisseur de messagerie aux États-Unis. Notre fournisseur de messagerie ou d'hébergement tiers est Google. Leurs conditions d'utilisation sont disponibles ici:

Pour plus d'informations sur les garanties utilisées lorsque vos informations sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, consultez la section des présentes conditions d'utilisation ci-dessous intitulée
Les messages que vous nous envoyez via nos formulaires de contact seront stockés à l'intérieur et à l'extérieur de l'Espace économique européen sur les serveurs de notre fournisseur de formulaires de contact.
Pour plus d'informations sur les garanties utilisées lorsque vos informations sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, consultez la section des présentes conditions d'utilisation ci-dessous intitulée Transferts de vos informations en dehors de l'Espace économique européen.

Téléphone

Lorsque vous nous contactez par téléphone, nous collectons votre numéro de téléphone et toute information qui nous est fournie lors de votre conversation avec nous. Nous n'enregistrons pas les appels téléphoniques.

Base juridique du traitement: nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f), du règlement général sur la protection des données)

Intérêt (s) légitime (s): répondre aux demandes de renseignements et aux messages que nous recevons et conserver des registres de correspondance.

INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS LORSQUE VOUS PASSER UNE COMMANDE

Nous recueillons et utilisons les informations des personnes qui passent une commande sur notre site Web conformément à cette section et à la section intitulée Divulgation et utilisations supplémentaires de vos informations.

Informations collectées lorsque vous passez une commande

INFORMATION OBLIGATOIRE

Lorsque vous passez une commande de produits ou de services sur notre site Web, nous collectons votre nom, adresse e-mail, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone.
Si vous ne fournissez pas ces informations, vous ne pourrez pas acheter de biens ou services auprès de nous sur notre site Web ni conclure de contrat avec nous.

Base juridique du traitement: nécessaire pour exécuter un contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du règlement général sur la protection des données).

Raison pour laquelle il est nécessaire d'exécuter un contrat: nous avons besoin des informations obligatoires collectées par notre formulaire de commande pour établir avec qui le contrat est conclu et pour vous contacter pour remplir nos obligations en vertu du contrat, y compris l'envoi de reçus et de confirmations de commande.

Base juridique du traitement: le respect d'une obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c), du règlement général sur la protection des données).

Traitement de votre paiement

Après avoir passé une commande sur notre site Web, vous devrez effectuer le paiement des produits ou services que vous avez commandés. Afin de traiter votre paiement, nous utilisons Payment Express (Net2-pharmaceuticals.com) et Stripe (M&R Essentials et The Raw Pharmacist).

Votre paiement sera traité par ces fournisseurs tiers. Payment Express et Stripe recueille, utilise et traite vos informations, y compris les informations de paiement, conformément à leurs politiques de confidentialité. Vous pouvez accéder à leurs politiques de confidentialité via le (s) lien (s) suivant (s): ici ET ici
Base juridique du traitement: nécessaire à l'exécution d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du règlement général sur la protection des données).
Raison pour laquelle il est nécessaire d'exécuter un contrat: pour remplir votre obligation contractuelle de payer les biens ou services que vous nous avez commandés.

Communications marketing

Lors du paiement, vous aurez la possibilité de recevoir des communications marketing de notre part.

Nos biens et services
Vous pouvez choisir de recevoir des communications marketing de notre part concernant nos produits et services par e-mail, en cochant une case indiquant que vous souhaitez recevoir ces communications.
Nous vous enverrons des communications marketing relatives à nos produits et services uniquement si vous choisissez de les recevoir.
Base juridique du traitement: consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données).

Intérêts légitimes: marketing direct et publicité de nos produits et services.

Consentement: vous consentez à ce que nous vous envoyions des informations sur nos produits et services en vous inscrivant pour recevoir ces informations conformément aux étapes décrites ci-dessus.

Utilisation de balises Web dans les e-mails

Nous utilisons des technologies telles que les balises Web (petits fichiers graphiques) dans les e-mails que nous envoyons pour nous permettre d'évaluer le niveau d'engagement que nos e-mails reçoivent en mesurant des informations telles que les taux de livraison, les taux d'ouverture et les taux de clics que nos e-mails atteignent. Nous n'utiliserons des balises Web dans nos e-mails que si vous nous y avez consenti.
Pour plus d'informations sur notre fournisseur de listes de diffusion tiers et sur l'utilisation de balises Web, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité disponibles. >ici > ici et > ici

COMMENT NOUS SÉCURISONS VOS INFORMATIONS

Mesures prises pour sécuriser vos informations

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos informations et les protéger contre l'utilisation non autorisée ou illicite et la perte ou la destruction accidentelle, y compris:
• ne partageant et ne donnant accès à vos informations que dans la mesure minimale nécessaire, sous réserve de restrictions de confidentialité le cas échéant, et sur une base anonyme dans la mesure du possible;
• utiliser des serveurs sécurisés pour stocker vos informations
• vérifier l'identité de toute personne qui demande l'accès à l'information avant de lui accorder l'accès à l'information;
• en utilisant le logiciel Secure Sockets Layer (SSL) pour crypter les informations que vous nous soumettez via les formulaires de notre site Web et toutes les transactions de paiement que vous effectuez sur ou via notre site Web
• ne transférant vos informations que via un système fermé ou des transferts de données cryptés
Transmission d'informations par e-mail
La transmission d'informations sur Internet n'est pas entièrement sécurisée, et si vous nous soumettez des informations sur Internet (que ce soit par courrier électronique, via notre site Web ou par tout autre moyen), vous le faites entièrement à vos propres risques.
Nous ne pouvons être tenus responsables des coûts, dépenses, pertes de bénéfices, atteinte à la réputation, dommages, responsabilités ou toute autre forme de perte ou de dommage subi par vous à la suite de votre décision de nous transmettre des informations par de tels moyens.

TRANSFERTS DE VOS INFORMATIONS HORS DE L'ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

Vos informations seront transférées et stockées en dehors de l'Espace économique européen (EEE) dans les circonstances décrites ci-dessous. Nous transférerons également vos informations en dehors de l'EEE ou à une organisation internationale afin de nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis (respect d'une décision de justice, par exemple). Lorsque nous sommes tenus de le faire, nous veillerons à ce que des sauvegardes et des protections appropriées soient en place.

Google Analytics

Les informations collectées par Google Analytics (votre adresse IP et les actions que vous effectuez en relation avec notre site Web) sont transférées en dehors de l'EEE et stockées sur les serveurs de Google. Vous pouvez accéder aux conditions d'utilisation de Google ici

Pays de stockage: Les États-Unis d'Amérique. Ce pays n'est pas soumis à une décision d'adéquation de la Commission européenne.

INFORMATIONS PERSONNELLES SENSIBLES

Qu'est-ce que les informations personnelles sensibles?

Les `` informations personnelles sensibles '' sont des informations sur une personne qui révèlent son origine raciale ou ethnique, ses opinions politiques, ses croyances religieuses ou philosophiques ou son appartenance à un syndicat, des informations génétiques, des informations biométriques dans le but d'identifier de manière unique une personne, des informations concernant la santé ou des informations concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'une personne physique.

Notre politique sur les informations personnelles sensibles

Nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement des informations personnelles sensibles d'individus, et vous ne devez pas nous soumettre d'informations personnelles sensibles.
Cependant, si vous nous transmettez par inadvertance ou intentionnellement des informations personnelles sensibles, vous serez considéré comme ayant expressément consenti à ce que nous traitions ces informations personnelles sensibles en vertu de l'article 9, paragraphe 2, point a), du règlement général sur la protection des données. Nous utiliserons et traiterons vos informations personnelles sensibles aux fins de leur suppression.

MODIFICATIONS DE NOS CONDITIONS D'UTILISATION

Nous mettons à jour et modifions nos conditions d'utilisation de temps à autre.

Modifications mineures de nos conditions d'utilisation
Lorsque nous apportons des modifications mineures à nos conditions d'utilisation, nous mettrons à jour nos conditions d'utilisation avec une nouvelle date d'entrée en vigueur indiquée au début de celles-ci. Notre traitement de vos informations sera régi par les pratiques énoncées dans cette nouvelle version des Conditions d'utilisation à compter de sa date d'entrée en vigueur.

Modifications majeures de nos conditions d'utilisation ou des finalités pour lesquelles nous traitons vos informations

Lorsque nous apportons des changements majeurs à nos conditions d'utilisation ou avons l'intention d'utiliser vos informations à une nouvelle fin ou à une autre fin que les fins pour lesquelles nous les avons initialement collectées, nous vous en informerons par e-mail (si possible) ou en publiant un avis sur notre site Web.
Nous vous fournirons les informations sur le changement en question et le but et toute autre information pertinente avant d'utiliser vos informations à cette nouvelle fin.
Chaque fois que nécessaire, nous obtiendrons votre consentement préalable avant d'utiliser vos informations à des fins différentes de celles pour lesquelles nous les avons initialement collectées.

Dernière mise à jour le 15 décembre 2021 par Toni El Clikos