Estes Termos de uso definem como a 2-pharmaceuticals.com coleta, armazena e usa informações sobre você quando você usa nosso serviço. Estes Termos de uso entram em vigor a partir de 22 de janeiro de 2021.

RESUMO DOS TERMOS DE USO

Esta seção resume como obtemos, armazenamos e usamos as informações sobre você. A intenção é fornecer apenas uma visão geral muito geral. Não é completo por si só e deve ser lido em conjunto com as seções completas correspondentes destes Termos de uso.
• Como coletamos ou obtemos informações sobre você:
• quando você nos fornece (por exemplo, entrando em contato conosco, fazendo um pedido em nosso site e se inscrevendo em nosso boletim informativo por e-mail, a partir do uso de nosso site e usando cookies).
• Informações que coletamos: nome, detalhes de contato, endereço IP, informações de cookies, informações sobre o seu computador ou dispositivo (por exemplo, dispositivo e tipo de navegador), informações sobre como você usa nosso site (por exemplo, quais páginas você visualizou, quando você visualize-os e o que você clicou, a localização geográfica de onde você acessou nosso site (com base no seu endereço IP), o nome da empresa ou o nome da empresa (se aplicável).
• Como usamos suas informações: para fins administrativos e comerciais (particularmente para contatá-lo e processar pedidos que você faz em nosso site), para melhorar nosso negócio e site, para cumprir nossas obrigações contratuais, para anunciar nossos produtos e serviços, para analisar seu uso de nosso site e em conexão com nossos direitos e obrigações legais.
• Divulgação de suas informações a terceiros: somente na medida necessária para conduzir nossos negócios, para nossos prestadores de serviços, para cumprir quaisquer pedidos seus, quando exigido por lei ou para fazer cumprir nossos direitos legais.
• Não vendemos informações sobre você a terceiros.
• Por quanto tempo retemos suas informações: não mais do que o necessário, levando em consideração todas as obrigações legais que temos, qualquer outra base legal que tenhamos para usar suas informações. Para períodos de retenção específicos em relação a certas informações que coletamos de você, consulte a seção principal abaixo intitulada Por quanto tempo retemos suas informações.
• Como protegemos suas informações: usando medidas técnicas e organizacionais adequadas, como armazenar suas informações em servidores seguros, criptografar transferências de dados de ou para nossos servidores usando a tecnologia Secure Sockets Layer (SSL), criptografar pagamentos que você faz em ou através de nosso site usando Tecnologia Secure Sockets Layer (SSL), concedendo acesso às suas informações apenas quando necessário.
• Uso de cookies: usamos cookies e tecnologias de coleta de informações semelhantes, como web beacons em nosso site, incluindo essenciais, funcionais e analíticos.
• Transferências das suas informações para fora do Espaço Económico Europeu: apenas transferiremos as suas informações para fora do Espaço Económico Europeu se formos obrigados a fazê-lo por lei OU, em certas circunstâncias, transferimos as suas informações para fora do Espaço Económico Europeu, incluindo para o seguinte países: Austrália e Nova Zelândia. Quando o fizermos, iremos garantir que as salvaguardas adequadas estejam em vigor, incluindo inserir salvaguardas utilizadas para transferências de dados fora do Espaço Económico Europeu, por exemplo, os terceiros que utilizamos que transferem as suas informações para fora do Espaço Económico Europeu auto-certificaram-se como estando em conformidade com o EU-AU Privacy Shield.
• Uso de tomada de decisão e criação de perfil automatizada: não usamos tomada de decisão e / ou criação de perfil automatizada em nenhum de nossos sites.
• Seus direitos em relação às suas informações
• para acessar suas informações e receber informações sobre seu uso
• ter suas informações corrigidas e / ou completadas
• ter suas informações excluídas
• para restringir o uso de suas informações
• para receber suas informações em um formato portátil
• opor-se ao uso de suas informações
• retirar seu consentimento para o uso de suas informações
• para reclamar a uma autoridade supervisora
• Informações pessoais confidenciais: não coletamos intencionalmente ou intencionalmente o que é comumente referido como 'informações pessoais confidenciais'. Não envie informações pessoais confidenciais sobre você para nós. Para obter mais informações, consulte a seção principal abaixo, intitulada Informações pessoais confidenciais.

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS QUANDO VOCÊ VISITA NOSSO SITE

Coletamos e usamos informações dos visitantes do site de acordo com esta seção e a seção intitulada Divulgação e usos adicionais de suas informações.

Informações de registro do servidor web

Usamos um servidor de terceiros para hospedar nosso site chamado Pfebc host. Nosso servidor de site registra automaticamente o endereço IP que você usa para acessar nosso site, bem como outras informações sobre sua visita, como as páginas acessadas, informações solicitadas, a data e hora da solicitação, a fonte de seu acesso ao nosso site (por exemplo, site ou URL (link) que o direcionou para nosso site), e a versão do seu navegador e sistema operacional. Nosso servidor está localizado na União Europeia.
Uso de informações de log do servidor do site para fins de segurança de TI.
Nós E / OU nosso provedor de hospedagem terceirizado coletamos e armazenamos logs do servidor para garantir a segurança da rede e de TI e para que o servidor e o site permaneçam descomprometidos. Isso inclui a análise de arquivos de log para ajudar a identificar e prevenir o acesso não autorizado à nossa rede, a distribuição de código malicioso, ataques de negação de serviços e outros ataques cibernéticos, detectando atividades incomuns ou suspeitas.
A menos que estejamos investigando atividades suspeitas ou criminosas em potencial, não fazemos, nem permitimos que nosso provedor de hospedagem faça, qualquer tentativa de identificá-lo a partir das informações coletadas por meio de logs de servidor.
Uma base jurídica para o processamento: cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos (Artigo 6 (1) (c) do Regulamento Geral de Proteção de Dados).
Obrigação legal: temos a obrigação legal de implementar medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir um nível de segurança adequado ao risco de nosso processamento de informações sobre indivíduos. Gravar o acesso ao nosso site usando arquivos de log do servidor é uma medida.

Uma base legal para o processamento: os interesses legítimos nossos e de terceiros (Artigo 6 (1) (f) do Regulamento Geral de Proteção de Dados).

Interesses legítimos: nós e nosso provedor de hospedagem terceirizado temos um interesse legítimo em usar suas informações com o objetivo de garantir a segurança da rede e da informação.

Uso de informações de log do servidor do site para analisar o uso do site e melhorar nosso site. Usamos as informações coletadas pelos logs do servidor de nosso site para analisar como os usuários de nosso site interagem com nosso site e seus recursos. Por exemplo, analisamos o número de visitas e visitantes únicos que recebemos, a hora e data da visita, a localização da visita e o sistema operativo e navegador utilizado.
Utilizamos as informações obtidas a partir da análise dessas informações para melhorar o nosso site. Por exemplo, usamos as informações coletadas para alterar as informações, o conteúdo e a estrutura de nosso site e das páginas individuais com base no que os usuários estão mais engajados e na duração do tempo gasto em páginas específicas em nosso site.

Interesse legítimo: melhorando o nosso site para os usuários do nosso site e conhecendo as preferências dos usuários do nosso site para que o nosso site possa melhor atender às suas necessidades e desejos.

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS QUANDO VOCÊ ENTRA EM CONTATO

Coletamos e usamos informações de indivíduos que nos contatam de acordo com esta seção e a seção intitulada divulgação e usos adicionais de suas informações.

Informação de Email

Quando você envia um e-mail para o endereço de e-mail exibido em nosso site, coletamos seu endereço de e-mail e qualquer outra informação que você fornecer nesse e-mail (como seu nome, número de telefone e as informações contidas em qualquer bloco de assinatura em seu e-mail).
Motivo da necessidade de executar um contrato: quando a sua mensagem está relacionada ao fato de nós fornecemos bens ou serviços a você ou ao tomarmos medidas a seu pedido antes de fornecer nossos bens e serviços (por exemplo, fornecer-lhe informações sobre tais bens e serviços), processaremos suas informações para fazer isso).

Transferência e armazenamento de suas informações

Usamos um provedor de e-mail terceirizado para armazenar os e-mails que você nos envia. Nosso provedor de e-mail terceirizado é o Google. Seus termos de uso estão disponíveis aqui

Formulário de Contato

Quando você nos contata usando nosso formulário de contato, coletamos nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço da web, endereço IP. Se você não fornecer as informações obrigatórias exigidas por nosso formulário de contato, não poderá enviar o formulário de contato e não receberemos sua consulta.

Base jurídica para processamento: nossos legítimos interesses (Artigo 6 (1) (f) do Regulamento Geral de Proteção de Dados).

Interesse (s) legítimo (s): responder a consultas e mensagens que recebemos e manter registros de correspondência.

Base jurídica para processamento: necessários para executar um contrato ou para tomar medidas a seu pedido para celebrar um contrato (Artigo 6 (1) (b) do Regulamento Geral de Proteção de Dados).

Motivo da necessidade de executar um contrato: quando a sua mensagem está relacionada ao fato de nós fornecemos bens ou serviços a você ou ao tomarmos medidas a seu pedido antes de fornecer nossos bens e serviços (por exemplo, fornecer-lhe informações sobre tais bens e serviços), processaremos suas informações para fazer isso).

Transferência e armazenamento de suas informações

As mensagens que você nos enviar através do nosso formulário de contato serão armazenadas no Espaço Econômico Europeu em nossos servidores de provedor de hospedagem OU de e-mail nos Estados Unidos. Nosso e-mail ou provedor de hospedagem terceirizado é o Google. Seus termos de uso estão disponíveis aqui:

Para obter mais informações sobre as salvaguardas usadas quando suas informações são transferidas para fora do Espaço Econômico Europeu, consulte a seção destes Termos de uso abaixo intitulada
As mensagens que nos enviar através dos nossos formulários de contacto serão armazenadas dentro e fora do Espaço Económico Europeu nos servidores do nosso fornecedor de formulários de contacto.
Para obter mais informações sobre as salvaguardas usadas quando suas informações são transferidas para fora do Espaço Econômico Europeu, consulte a seção destes Termos de uso abaixo intitulada Transferências de suas informações para fora do Espaço Econômico Europeu.

Telefone

Quando nos contacta por telefone, recolhemos o seu número de telefone e quaisquer informações que nos sejam fornecidas durante a sua conversa connosco. Não gravamos chamadas telefônicas.

Base jurídica para processamento: nossos interesses legítimos (Artigo 6 (1) (f) do Regulamento Geral de Proteção de Dados)

Interesse (s) legítimo (s): responder a consultas e mensagens que recebemos e manter registros de correspondência.

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS QUANDO VOCÊ FAZ UM PEDIDO

Coletamos e usamos informações de indivíduos que fazem um pedido em nosso site de acordo com esta seção e a seção intitulada Divulgação e usos adicionais de suas informações.

Informações coletadas quando você faz um pedido

INFORMAÇÃO OBRIGATÓRIA

Quando você faz um pedido de bens ou serviços em nosso site, coletamos seu nome, endereço de e-mail, endereço de cobrança, endereço de entrega e número de telefone.
Se você não fornecer essas informações, não poderá comprar produtos ou serviços de nós em nosso site ou celebrar um contrato conosco.

Base legal para processamento: necessário para a celebração de um contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

Razão pela qual necessário para executar um contrato: precisamos das informações obrigatórias coletadas por nosso formulário de checkout para estabelecer com quem é o contrato e para entrar em contato com você para cumprir nossas obrigações nos termos do contrato, incluindo o envio de recibos e confirmações de pedidos.

Base jurídica para processamento: cumprimento de uma obrigação legal (artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

Processando seu pagamento

Depois de fazer um pedido em nosso site, você precisará fazer o pagamento pelos produtos ou serviços solicitados. Para processar o seu pagamento, usamos Payment Express (Net2-pharmaceuticals.com) e Stripe (M&R Essentials & The Raw Pharmacist).

Seu pagamento será processado por esses fornecedores terceirizados. A Payment Express and Stripe coleta, usa e processa suas informações, incluindo informações de pagamento, de acordo com suas políticas de privacidade. Você pode acessar suas políticas de privacidade através dos seguintes links: aqui E aqui
Base jurídica do tratamento: necessária para a execução de um contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).
Razão pela qual é necessário executar um contrato: para cumprir sua obrigação contratual de pagar pelos bens ou serviços que você nos encomendou.

Comunicações de marketing

Na finalização da compra, você terá a opção de receber nossas comunicações de marketing.

Nossos bens e serviços
Você pode optar por receber nossas comunicações de marketing em relação aos nossos produtos e serviços por e-mail, marcando uma caixa indicando que deseja receber tais comunicações.
Enviaremos comunicações de marketing relacionadas aos nossos produtos e serviços somente se você optar por recebê-los.
Base jurídica para processamento: consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

Interesses legítimos: marketing direto e publicidade de nossos produtos e serviços.

Consentimento: você autoriza o envio de informações sobre nossos produtos e serviços, inscrevendo-se para receber essas informações de acordo com as etapas descritas acima.

Uso de web beacons em e-mails

Usamos tecnologias como web beacons (pequenos arquivos gráficos) nos emails que enviamos para nos permitir avaliar o nível de engajamento que nossos emails recebem medindo informações como taxas de entrega, taxas de abertura e taxas de cliques que nossos emails alcançam. Só usaremos web beacons em nossos e-mails se você nos consentir.
Para obter mais informações sobre nosso provedor de lista de correspondência terceirizado e eles usam web beacons, consulte as políticas de privacidade disponíveis >aqui > aqui e > aqui

COMO PROTEGEMOS SUAS INFORMAÇÕES

Medidas tomadas para proteger suas informações

Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações e protegê-las contra o uso não autorizado ou ilegal e perda ou destruição acidental, incluindo:
• apenas compartilhar e fornecer acesso às suas informações na medida mínima necessária, sujeito a restrições de confidencialidade quando apropriado e de forma anônima sempre que possível;
• usando servidores seguros para armazenar suas informações
• verificar a identidade de qualquer indivíduo que solicite acesso às informações antes de conceder-lhes acesso às informações;
• usando o software Secure Sockets Layer (SSL) para criptografar qualquer informação que você nos enviar por meio de quaisquer formulários em nosso site e quaisquer transações de pagamento que você fizer em ou através de nosso site
• apenas transferir suas informações por meio de sistema fechado ou transferência de dados criptografados
Transmissão de informações para nós por e-mail
A transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura, e se você nos enviar qualquer informação pela Internet (seja por e-mail, por meio do nosso site ou por qualquer outro meio), você o faz inteiramente por sua própria conta e risco.
Não podemos ser responsáveis por quaisquer custos, despesas, lucros cessantes, danos à reputação, danos, responsabilidades ou qualquer outra forma de perda ou dano sofrido por você como resultado de sua decisão de nos transmitir informações por esses meios.

TRANSFERÊNCIAS DAS SUAS INFORMAÇÕES FORA DA ÁREA ECONÔMICA EUROPEIA

Suas informações serão transferidas e armazenadas fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) nas circunstâncias definidas abaixo. Também iremos transferir as suas informações para fora do EEE ou para uma organização internacional, a fim de cumprir as obrigações legais a que estamos sujeitos (cumprimento de uma ordem judicial, por exemplo). Sempre que formos obrigados a fazê-lo, iremos garantir que as salvaguardas e proteções adequadas estejam em vigor.

Google Analytics

As informações coletadas pelo Google Analytics (seu endereço IP e ações que você realiza em relação ao nosso site) são transferidas para fora do EEE e armazenadas nos servidores do Google. Você pode acessar os Termos de uso do Google aqui

País de armazenamento: Estados Unidos da América. Este país não está sujeito a uma decisão de adequação por parte da Comissão Europeia.

INFORMAÇÕES PESSOAIS SENSÍVEIS

O que são informações pessoais confidenciais?

'Informações pessoais confidenciais' são informações sobre um indivíduo que revelam sua origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas ou filiação em sindicatos, informações genéticas, informações biométricas com o objetivo de identificar exclusivamente um indivíduo, informações sobre saúde ou informações relativos à vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa singular.

Nossa política sobre informações pessoais confidenciais

Não coletamos, de forma consciente ou intencional, informações pessoais confidenciais de indivíduos e você não deve nos enviar informações pessoais confidenciais.
Se, no entanto, você inadvertidamente ou intencionalmente nos transmitir informações pessoais confidenciais, será considerado que você consentiu explicitamente com o processamento dessas informações pessoais de acordo com o Artigo 9 (2) (a) do Regulamento Geral de Proteção de Dados. Usaremos e processaremos suas informações pessoais confidenciais com o objetivo de excluí-las.

ALTERAÇÕES EM NOSSOS TERMOS DE USO

Nós atualizamos e alteramos nossos Termos de uso de tempos em tempos.

Pequenas alterações em nossos Termos de uso
Quando fizermos pequenas alterações em nossos Termos de uso, atualizaremos nossos Termos de uso com uma nova data de vigência indicada no início deles. Nosso processamento de suas informações será regido pelas práticas estabelecidas nessa nova versão dos Termos de uso a partir de sua data de vigência.

Mudanças importantes em nossos Termos de uso ou nos propósitos para os quais processamos suas informações

Quando fizermos alterações importantes em nossos Termos de uso ou tivermos a intenção de usar suas informações para uma nova finalidade ou uma finalidade diferente das finalidades para as quais originalmente as coletamos, iremos notificá-lo por e-mail (quando possível) ou postando um aviso em nosso site.
Forneceremos a você as informações sobre a mudança em questão e a finalidade e quaisquer outras informações relevantes antes de usarmos suas informações para esse novo propósito.
Sempre que necessário, obteremos seu consentimento prévio antes de usar suas informações para uma finalidade diferente daquela para a qual as coletamos originalmente.

Atualizado pela última vez em 15 de dezembro de 2021 por Toni El Clikos